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北京日坛宾馆五星级申评动员大会顺利召开

发布时间:2021-01-04

2019年4月10日下午,北京日坛宾馆召开了以“统一思想、众志成城、争创五星”为主题的申评五星级饭店动员大会。中国职旅总社副总经理兼日坛宾馆总经理王宗昌、副总经理陈东、赵更书、崔睿(全总挂职)及宾馆各部门负责人、全体员工、合作经营及外包单位代表近200人参加会议。会议由副总经理陈东主持。

会上王宗昌总经理进行了星评动员讲话。王宗昌首先介绍了北京日坛宾馆的历史,日坛宾馆前身是建于1954年的世界工联的亚澳联络局,1984年由中华全国总工会投资兴建,曾被列为全国首批涉外定点饭店和工会系统唯一的三星级饭店。2012年12月,经过大规模改扩建的日坛宾馆重新投入运营,重建后的日坛宾馆经营面积达7.5万平米,集客房、中西餐厅、自助餐厅、会议、宴会、酒吧、羽毛球、游泳池、健身等各种综合服务于一体,成为中华全国总工会在东长安街上亮丽的名片。

近几年来,日坛宾馆以经营为中心、以市场为导向,突出“安全、服务、效益”三个主题。在全总党组书记处的直接关心下,在中国职旅总社党政班子的带领下,宾馆全体干部员工齐心协力,经营业绩逐年攀升,2018年创下年度总收入1.04亿元的历史新高。在创造良好经济效益的同时,日坛宾馆还不断提升社会效益,先后接待了一些有影响力的重要会议活动,并得到了主办单位及全总领导的肯定。

中国职旅总社党政领导十分重视日坛宾馆的星评工作并给予了大力支持,总社党委书记赵世洪先后数次在不同场合强调申星工作的重要性,并提出宝贵的意见,对宾馆的申星工作给予了具体指导。

王宗昌还强调了现阶段申星工作的重要意义:有利于提升宾馆的员工素质和服务质量;整体管理水平;宾馆经营收入和员工的福利待遇。评星的过程是每位员工不断提高、与宾馆共同成长的过程,与每个人息息相关。最后,王宗昌从加强学习,提高专业水平;强化培训,提升服务品质;加大质检力度,深入自查整改;查漏补缺,完善管理制度;增强责任心,提高执行力等方面对宾馆的管理团队及全体员工提出了明确要求。

宾馆副总经理赵更书在会上宣读了宾馆创五星星评领导小组成员名单及相关职责。

客务部吴海潮和东滙品鲜舫中餐厅刘敏作为员工代表分别在会上发言,表示将以积极的心态,脚踏实地的工作作风做好各项准备工作。

北京日坛宾馆将以此次申报五星级饭店为契机,在全总党组的坚强领导下,在中国职旅总社党政班子的直接带领下,在北京市旅游委专家的关心指导下,全体员工勠力同心、共同努力,进一步完善宾馆的硬件设施和管理体系,全面提升员工整体素质和宾馆服务质量,实现日坛宾馆的跨越发展、持续发展,不断推动工会资产保值增值。